Возврат и обмен
Мы стремимся к тому, чтобы каждая покупка в Bortnikowa приносила вам радость. Если товар вам не подошел или был обнаружен дефект, мы поможем оформить возврат или обмен в соответствии с законодательством РФ.
Сроки возврата
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения заказа.
Условия
Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки.
Возврат средств
Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 3-10 рабочих дней.
Как оформить возврат?
Напишите нам на почту 1alexeykorytov@mail.ru, указав номер заказа и причину возврата.
Приложите фото товара (если обнаружен брак) и чек/подтверждение оплаты.
Отправьте товар нам (способ отправки согласует менеджер).
Обратите внимание
Согласно Постановлению Правительства РФ №2463, некоторые категории швейных и трикотажных изделий (белье, чулочно-носочные изделия) надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Пожалуйста, проверяйте товар при получении.